SMS Service für Unternehmen – SMS bequem & schnell online versenden
SMS ist mit einer Öffnungsrate von 95 % der zuverlässigste Messaging-Kanal in der Geschäftskommunikation – kein Wunder also, dass es von Unternehmen aus verschiedensten Branchen verwendet wird.
Die Einbindung unserer SMS API direkt in Ihre bestehende Software ist einfach und erfordert nur ein paar Zeilen Code. Kommunizieren Sie in nur wenigen Sekunden mit Ihren Kunden oder Mitarbeitern. Unser SMS-Service ermöglicht es Ihnen, in wenigen Minuten Kontakte aus Excel- oder CSV-Dateien hochzuladen, Gruppen zu erstellen und Nachrichten zu personalisieren.
Professioneller Online SMS-Versand, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse
MITTEILUNGEN AN KUNDEN
SMS online senden und empfangen
Der SMS-Service von Esendex bietet den schnellsten und effektivsten Weg, um SMS-Nachrichten auf jedem Gerät mit Internetverbindung zu senden und zu empfangen. Versenden Sie individuelle Textnachrichten an einzelne Kunden oder Massen-SMS an ganze Gruppen von importierten Kontakten innerhalb kürzester Zeit!
MESSAGING AUTOMATISIEREN
SMS API
Integrieren Sie in wenigen Minuten SMS-Nachrichten in Ihre bestehenden Dienste und gestalten Sie so die Art und Weise Ihrer Kundenkommunikation neu.
Unser SMS-Gateway ist in cURL, C#, PHP, Java, Ruby, Node und Go verfügbar, sodass Sie direkt mit dem Versenden Ihrer SMS-Nachrichten loslegen können.
KUNDENSERVICE & HELPDESKS
SMS Chat
Durch online SMS Chat können Ihre Telefondienste entlastet und einfache Anfragen direkt per Nachricht beantwortet werden. Per SMS wird zudem ein schnellerer Kontakt zu Mitarbeitern ermöglicht. Bereits 2010 bevorzugten 39 % der Verbraucher die Kommunikation mit Unternehmen per SMS, weil sie bequem und diskret ist und diese die Unterhaltung selber starten und beenden können, wann es ihnen am besten passt. In Großbritannien liegt diese Zahl sogar bei 66 %.
SMS-Chats eignen sich damit ideal für Ihren Kundenservice und Support, um live und zeitnah mit Ihren Kunden per SMS zu kommunizieren.
INTEGRATION IN SOFTWARE
SMS Plugins
Erleichtern Sie sich die Kommunikation und versenden Sie automatisierte SMS-Nachrichten über die mit Software von Drittanbietern.
Wir sind bereits mit einer ganzen Reihe von Software-Partnern verbunden und verfügen mehrere einfach zu bedienende Plugins, damit Sie sofort mit dem Versenden beginnen können.
BRANDING & PERSONALISIERUNG
SMS Landing Pages
Verleihen Sie Ihren SMS-Kampagnen ein unverkennbares Extra mit einer vollständig an Ihre Marke angepassten und personalisierten Landing Page. Passen Sie die URL an und fügen Sie praktische Call-to-Action Buttons ein und fügen Sie Funktionen, wie „Zum Kalender hinzufügen“ oder „Wegbeschreibung“ hinzu.
Unsere Kunden haben durch das einfache Hinzufügen einer Landing Page zu ihren SMS-Kommunikationen eine Verbesserung der Klick- und Konversionsraten festgestellt.
KUNDENZUFRIEDENHEIT
Kundenmeinungen einholen
Eines von drei Unternehmen hat noch nie Feedback von seinen Kunden eingeholt. Da die Kundenerfahrung die Markentreue beeinflusst, war es noch nie so wichtig wie heute, die eigenen Kunden zu verstehen.
Esendex kann Sie dabei unterstützen, Meinungen von Kunden und Mitarbeitern auf bequeme und kostengünstige Weise einzuholen. Versenden Sie SMS-Umfragen, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, die die Zukunft Ihres Unternehmens prägen können.
STREAMLINE TOOLS
E-Mail zu SMS
Anstatt sich zum Versenden von Nachrichten bei der Esendex-Plattform anzumelden, können Sie SMS Nachrichten auch direkt aus Ihrem E-Mail-Konto verschicken. Mit unserem Email-to-SMS Service werden Ihre Nachrichten einfach über Ihr gewohntes E-Mail-Programm versendet und kommen beim Empfänger als SMS an.
Jeder E-Mail-Client kann verwendet werden, einschließlich Gmail und Microsoft Outlook – es ist keinerlei Einarbeitung erforderlich!
Online SMS Versand für Firmen
Die unterschätzte Bedeutung der SMS in der Geschäftskommunikation
40%
Die Öffnungsrate von E-Mails liegt in Deutschland bei gerade mal 40,67 %, während die Öffnungsrate von SMS 95 % erreicht.
55%
55 % der Kunden möchten lieber per SMS an einem Termin erinnert werden, im Vergleich zu 35 %, die eine E-Mail bevorzugen. Unternehmen, deren Geschäft auf Terminen oder Reservierungen basiert, können mit gut durchgeführten Terminerinnerungen ihren Umsatz um bis zu 20 % steigern.
4 in 10
In Zeiten von Covid-19 ist Kundenbindung ist für 4 von 10 Finanzunternehmen die größte Herausforderung. SMS sind eine nicht-invasive und einfache Art, wertvolles Feedback einzuholen, um Strategien zur Kundenbindung zu optimieren.
1 in 3
1 von 3 Unternehmen gibt an, dass die Kundenbindung sich als die größte Schwierigkeit im Zusammenhang mit Covid-19 erweist. Da über 98% der deutschen Bevölkerung ein heute ein mobiles Endgerät besitzen, kann SMS-Messaging eine großartige Möglichkeit sein, Ihren Kundenstamm schnell und kostensparend zu erreichen.
90%
