SMS-API

Terminerinnerungen

Indem Sie sich SMS Terminerinnerungen zunutze machen, können Sie als Firma und Dienstleister versäumte Termine nachweislich reduzieren.

Dabei kann es sich um Arzttermine und Reservierungen für Restaurants, als auch Erinnerungen zum bevorstehenden TÜV oder einem wichtigen Kunden-Meeting handeln. Indem Sie 24 bis 48 Stunden vor dem Termin eine Errinnerung an den Kunden verschicken, bestätigen Sie dem Empfänger den Termin erneut und sichern sich damit gleichzeitig die Anwesenheit des Kunden mit einer um bis zu 50% erhöhten Garantie!

Mithilfe unserer API Integration können Sie die Terminerinnerungen planen, so dass diese automatisch verschickt werden. Durch das Online SMS Versenden sparen Sie Zeit und Ressourcen, denn die aufwendige Kommunikation via Anruf, Brief oder E-Mail entfällt.

Alerts & Notfall- benachrichtigungen

Bei Notfällen und Krisen ist die SMS der nachweislich effektivste und zuverlässigste Weg, um wichtige und zeitempflindliche Nachrichten schnell zu verbreiten. Indem Esendex mit sämtlichen führenden Netzwerkanbietern verbunden und ISO 27001 zertifiziert ist, können wir Ihnen garantieren, dass Ihr Alert blitzschnell und mit höchstem Standard und Sicherheitsprotokoll übertragen wird.

Von Fehlermeldungen, über Systemausfälle, bishin zu Katastrophenwarnungen – per API sind Sie in der Lage, in Sekundenschnelle mit Ihren Kunden oder Mitarbeitern zu kommunizieren und falls nötig, deren Sicherheit zu gewährleisten. Geben Sie wichtige Updates, verteilen Sie Aufgaben und automatisieren Sie die Alerts so, dass diese im Falle eines definierten Events von alleine getriggert werden.

Dienstpläne für Mitarbeiter

Mitarbeiterkommunkikation ist in einem erfolgreichen Unternehmen mindestens genau so wichtig, wie die Kommunikation mit Kunden. SMS Online empfangen und senden hat sich hierbei als fantastische Maßnahme bewährt, um Dienstpläne zu verteilen, Überstunden von Mitarbeiten einzuholen und unbesetzte Schichten schnell zu füllen.

Hier lohnt sich der Einsatz Ihrer virtuellen Mobilnummer, über welche Sie die Nachricht bequem per Massen SMS an Ihre Beschäftigten versenden und damit wertvolle Zeit sparen, die Sie sonst beim Abtelefonieren jedes einzelnen Mitarbeiters verbrauchen würden.

Lieferungen & Paketsendungen

Ipsos Research fand heraus, dass 53% aller Verbraucher Informationen über die vorraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung erwarten. Nicht nur das, sie erwarten die Lieferinfo innerhalb der ersten drei Stunden nach der Bestellung. Mit einer Öffnungsrate von über 95% ist die SMS der ideale Kommunikationsweg für Kunden, und zwar noch über der E-Mail (Quelle: Optimove).

Integrieren Sie Ihren Store blitzschnell und einfach per Zapier und sparen Sie sich und Ihren Mitarbeiten ab sofort die unnötige Bürokratie.

Nicht nur verbessern Sie mit den Lieferbenachrichtigungen per SMS Ihre Kundenerfahrung, Sie optimieren zudem Ihren gesamten Lieferservice, denn Ihr Kunde kann zudem ein alternatives Lieferdatum angeben, wenn er zum vorraussichtlichen Lieferzeitpunkt nicht zuhause ist.

Marketing & Promotions

Mit einer durchschnittlichen Öffnungsrate von über 95% und einer 17%-igen Kaufrate ist die SMS der effektivste Kommunikationskanal, um Marketingnachrichten an die Verbraucher zu verteilen.

Mit dem Senden einer Marketing-SMS müssen Sie sich weder um Likes sorgen, noch muss der Nutzer eine App downloaden. Auch ist es egal, welches Mobilnetzwerk der Empfänger nutzt. Das macht die SMS zum effizienten Tool für Promotions und Deals, welches unkompliziert und schnell zu einem bestimmten Zeitpunkt geplant und durchgeführt werden kann.

Wenn Sie den Erfolg Ihrer API SMS noch erhöhen wollen, können Sie in Ihrer Marketing-SMS interaktive Rich-Content-Elemente, wie Bilder, Schaltflächen, Anhänge und sogar SMS-Landingpages erstellen.