SMS im Großeinsatz
Eine dreiviertel Million Einwohner und mehr als 20.000 Unternehmen sind in der englischen Stadt Leeds ansässig. Keine leichte Aufgabe für eine Stadt, eine reibungslose Kommunikation mit so vielen Beteiligten sicherzustellen. Doch Leeds fand einen Weg, um diesem altbekannten Problem zu begegnen – und zwar mit SMS.
Sie ermöglichen einen schnellen, direkten und persönlichen Informationsaustausch und eignen sich daher optimal für die Notfallkommunikation. Der Leeds City Council nutzt unsere SMS-Plattform zum Versenden kritischer Warnmeldungen an Organisationen in ganz Leeds. LeedsAlert verzeichnet bereits über 800 Registrierungen!
Unsere Lösung ist vollständig skalierbar. Das heißt, jede Nachricht kann an genau den Personenkreis gesendet werden, für den sie bestimmt ist. Dem Leeds City Council stehen als Empfängergruppen sogar bestimmte Gebiete oder Geschäftsbereiche zur Auswahl.
Die Stadt verwendet für ihre Kommunikation sowohl E-Mails als auch SMS, wobei SMS speziell in Notfallsituationen zum Einsatz kommen, in denen schnelle Reaktionszeiten das A und O sind. Das sind zum Beispiel lokale Brände, Bombendrohungen oder größere Störungen im Stadtzentrum wie Demonstrationen oder Kundgebungen.
„SMS sind mittlerweile ein unverzichtbarer Bestandteil unseres LeedsAlert-Systems. Sie gestalten die Kommunikation in Notfällen um ein Vielfaches einfacher.”
EMERGENCY PLANNING RESOURCE OFFICER, LEEDS CITY COUNCIL
Tour de France
Auch als die Stadt Leeds die Tour de France in seinen Straßen begrüßen durfte, kam der SMS eine wichtige Rolle zu. Vor dem Event wurden E-Mail-Nachrichten an Unternehmen gesendet, doch am Tag des Events selbst – als es einer zügigen Kommunikation bedarf – waren SMS das Mittel der Wahl.
Dank unseres bidirektionalen Messaging-Systems konnten Leeds City Council und Sicherheitskräfte schnell und einfach Informationen austauschen. Dies erwies sich während des Events als entscheidend, um zwei vermisste Kinder aufzuspüren.
Der Leeds City Council konnte zudem Nachrichten an die Sicherheitskräfte senden, sodass diese die Menschen in weniger überfüllte Bereiche lenken konnten. Dank dieser schnellen Kommunikationsmethode konnten auch die Straßen schneller wieder für den Regelverkehr geöffnet werden, nachdem die Fahrradfahrer der Tour de France die Stadt wieder verlassen hatten.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie SMS für eine verbesserte Kommunikation einsetzen können? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf:
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Hoppla! Es ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut oder rufen Sie uns an unter +49 (0) 351 8503 3399.