Preise, die passen
Mehr als 46.000 Kunden vertrauen unseren Messaging-Lösungen
Wir machen Ihre Kundenkommunikation zum Selbstläufer
Mehr als 20 Jahre Erfahrung
Wir wissen, was wir tun, denn wir sind seit mehr als zwei Jahrzehnten in dieser Branche tätig und haben mit Unternehmen aller Größenklassen zusammengearbeitet. Nutzen Sie entweder unsere Plattform für einen schnellen Einstieg oder unsere bei Entwicklungsteams beliebten APIs. Bei Bedarf können wir natürlich auch eine individuelle Lösung für Ihr Unternehmen entwickeln.
Top Supportqualität
Ihr Erfolg liegt uns am Herzen: Wir bieten Unternehmen umfassende Unterstützung bei ihrem Transformationsprozess in der Kommunikation und bei der Erreichung ihrer Ziele. Sie erreichen rund um die Uhr eine Ansprechperson vor Ort und profitieren gleichzeitig von allen Vorteilen, die unsere internationale Aufstellung bietet.
Verlässlicher Partner
Wir sind bekannt für zuverlässiges Global Routing, die genaue Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und unser länderspezifisches Know-how. Unsere Kunden schätzen unsere persönliche Betreuung in strategischen, technischen oder kanalbezogenen Angelegenheiten.
Direkter Draht
Unsere direkten Verbindungen zu allen führenden Netzwerken garantieren eine schnelle und vorschriftsgemäße Zustellung über die sichersten und besten Routen – egal, ob die Nachrichten innerhalb eines Landes oder ins Ausland verschickt werden.
Flexible, skalierbare Optionen
Jedes Unternehmen ist anders: Um den vielfältigen Anforderungen gerecht zu werden, haben Sie bei uns die Wahl zwischen unserer schnell einsatzbereiten Plattform, unserer ausgereiften API und maßgeschneiderten Integrationsoptionen. Auf diese Weise machen wir Business Messaging einfach und zugänglich.
Individuelle Lösungen
Sie haben spezifische Ziele, für deren Erreichung eine schlüsselfertige Lösung nicht ausreichend ist? Kein Problem. Unser Professional-Services-Team erarbeitet ein individuelles Konzept nach Ihren Vorgaben.
Das sagen unsere Kunden
Unser umfassendes, branchenübergreifendes Know-how und branchenführender NPS-Wert von +49 machen uns für führende Unternehmen weltweit zur ersten Wahl.
Verbesserte Störungsmeldungen mit SMS-Landingpages
British Airways Holidays verwendet nun SMS-Landingpages anstatt einfacher SMS, um Kundinnen und Kunden informationsreiche, gebrandete Nachrichten zu senden. Sie können auf Links und Schaltflächen klicken, einen Rückruf anfordern und mehr.
„Uns ist nun endlich möglich, in der Kommunikation mit Kunden eine klare Markenbotschaft zu vermitteln um Vertrauen aufzubauen und die Marke langfristig zu stärken.
Customer Operations Manager, BA Holidays
Mehrwert dank zuverlässiger Updates
Unser automatisierter One-Way-SMS-Service ermöglicht es Ocado, Bestell- und Lieferupdates schnell und einfach zu versenden. Dies wirkt sich positiv auf die gesamte Customer Experience aus.
„Die SMS-API von Esendex hat uns von Anfang an überzeugt. Sie ließ sich nahtlos in unsere bestehenden Geschäftsanwendungen integrieren und die Einrichtung verlief schnell und problemlos.“
Director of Planning & Supply Chain, Ocado
Leistungsstarke SMS-API für Click-and-Collect-Service
Capgemini entschied sich für unsere leistungsstarke SMS-API zur Automatisierung des SMS-Versands, um einen Click-and-Collect-Service für ein bekanntes Einzelhandelsunternehmen einzuführen.
„Ohne die Esendex-SMS-API wären wir nicht imstande gewesen, eine so robuste Click-&-Collect-Lösung zu implementieren.“
Commercial Manager, Capgemini
„Die Partnerschaft mit dem Esendex-Team hat uns den ganzen Stress genommen, der mit der Implementierung der neuen Plattform verbunden war. Wir hätten uns keinen einfacheren Prozess wünschen können!“
DERMOT DOLAN – DIRECTOR OF TECHNOLOGY, CLANWILLIAM GROUP
Sie sind sich nicht sicher, welches Messaging-Produkt das Richtige für Sie ist?
Oder versenden mehr als 50.000 SMS pro Monat? Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
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Rufen Sie uns an! Unser deutsches Experten-Team erstellt Ihnen gerne eine maßgeschneiderte Lösung.
Häufig gestellte Fragen
Wie sind meine Daten gesichert?
Sicherheit wird bei Esendex groß geschrieben. Diese wird durch unsere dedizierte Server-Architektur und kontinuierliche Datensicherung in zwei separaten Rechenzentren sichergestellt. Zur Verschlüsselung Ihrer Daten verwenden wir den, auch von Banken genutzten, SSL Internetstandard und die international anerkannte Sicherheitsnorm ISO 27001, welche die Anforderungen für Informationssicherheit für Managementsysteme innerhalb von Unternehmen auf höchstem Standart gewährleistet.
Wieviele Zeichen kann ich pro SMS versenden?
Eine Standard-SMS hat 160 Zeichen. Sie können auch längere Nachrichten senden – dann werden 2 oder mehr SMS-Guthaben dafür genutzt. Wenn Sie die Nachricht in die Plattform eingeben, werden Ihnen stets die noch verfügbaren Zeichen angezeigt. Verwenden Sie Unicode Zeichen (Emojis, Symbole, Zeichen mit Akzenten) dann nehmen diese mehr als ein Zeichen in Ihrer Nachricht ein.
Wie lange dauert die Anmeldung?
Mit nur wenigen Klicks haben Sie Ihr Konto erstellt und können direkt mit dem Nachrichtenversand loslegen.
Kann ich auch Antworten auf meine Nachrichten erhalten?
Ja. Wenn Sie eines unserer Modelle Basis, Chat oder Chat Pro wählen, ist die virtuelle Rufnummer zum Empfang inkludiert, alternativ können Sie diese auch separat buchen.
Gibt es Einrichtungsgebühren?
Nein, es gibt keine Einrichtungsgebühren für die Nutzung unserer Plattform. Sie zahlen ausschließlich für Ihr gewähltes monatliches Modell (sowie zusätzliche SMS-Guthaben nach Bedarf) oder Ihr gewähltes Prepaid oder Postpaid Paket.
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