Nottingham Forest Fußballclub
Der Nottingham Forest Fußballclub nutzt SMS um seinen Fans zusätzliche Sicherheit zu bieten.
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Sie sitzen auf der Tribüne und schauen sich gemeinsam mit Ihren Kindern ein Fussballspiel an, als plötzlich jemand hinter Ihnen damit beginnt, Unruhe zu stiften. Sie wollen sich nicht in die Situation einmischen, da Sie nicht wissen, wie der Unruhestifter reagieren wird. Wenn Sie sich an das Sicherheitspersonal oder die Polizei wenden, zieht das Aufmerksamkeit auf sich und jeder weiß, dass Sie sich beschwert haben. Deshalb entscheiden Sie sich lieber nichts zu tun. So schnell werden Sie wohl nicht wieder zu einem Fußballspiel gehen.
Vorfälle wie dieser kommen im Fußballstadion des Nottingham Forest Clubs nur noch selten vor, dank der professionellen und pro-aktiven Arbeit des zuständigen Sicherheitspersonals. Nottingham Forest Fans können in ähnlichen Situationen ganz einfach eine SMS-Nachricht an das Sicherheitspersonal schicken. Die dafür notwendige Nummer wird auf die Rückseite der Tickets gedruckt und im Stadion sowie in den Informationsbroschüren kommuniziert.
In nur wenigen Sekunden wird eine Kopie der SMS-Nachricht per E-Mail an das Sicherheitszentrum weitergeleitet. Das zuständige Personal wird dann über den Vorfall informiert und kann die entsprechende Person überwachen, ohne dass bekannt wird, wer den Vorfall gemeldet hat.
„Wir waren auf der Suche nach einer Lösung die Fans die Möglichkeit gibt, uns über Zwischenfälle schnell und diskret zu informieren, ohne dabei die eigene Sicherheit zu riskieren.“
SAFETY OFFICER, NOTTINGHAM FOREST FUSSBALLCLUB
Mehr Exklusivität für Fußballfans
Der Versand von SMS-Benachrichtigungen wird vom französischen Fußballclub En Avant de Guingamp dafür genutzt, um Informationen über neue Spieler sowie die betreffenden Pressekonferenzen an Fans weiterzuleiten.
Registrierte Nutzer waren positiv überrascht, als sie plötzlich als erste über die Ankunft neuer Spieler und über Pressekonferenzen informiert wurden. Dieser besonder Service gibt Fans ein Gefühl der Exklusivität und der Nähe.