So gut wie alle Geschäftsprozesse setzen eine funktionierende IT-Infrastruktur voraus. Um die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit Ihrer Netzwerke, Server, Storage-Systeme oder Datenbanken sicherzustellen, ist ein kontinuierliches Monitoring unablässig.
Die richtige Monitoring-Lösung wird so zu einer zentralen Rückversicherung für das Funktionieren und den Erfolg Ihres Unternehmens. Entscheidend ist dabei allerdings, dass Sie im Fall von kritischen Ausfällen oder Leistungseinbrüchen möglichst schnell informiert werden. Nur so können Sie umgehend Gegenmaßnahmen einleiten und Fehler beheben.
Welche Maßnahmen sind sinnvoll?
Die meisten Monitoring-Lösungen bieten eine Reihe von Standards zur Benachrichtigung und Alarmierung wie z.B. E-Mail, einen Eventlog-Eintrag oder das Auslösen eines Tickets. Befinden Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz, reichen diese Methoden häufig aus. Allerdings geht eine einzelne E-Mail auch schon mal in der täglichen E-Mail-Flut unter und ein Ticket kann schnell mal übersehen werden. Egal ob vor Ort im Rechenzentrum, am Arbeitsplatz eines Kollegen oder während des Bereitschaftsdienstes am Wochenende: E-Mails oder Tickets sind oft unzureichend. Ohnehin erreichen weder E-Mails noch Tickets ihr Ziel, wenn eine Firewall beispielsweise dicht macht oder ein Mail-Server abstürzt.
SMS als Lösung!
Hier kommt die traditionelle SMS ins Spiel. Das Mobiltelefon ist immer in greifbarer Nähe und dank der hohen Öffnungsrate von 95% werden Ihre Nachrichten umgehend geöffnet und gelesen. Gegenmaßnahmen können sofort in die Wege geleitet werden und Probleme können so meist gelöst werden, bevor sie einen ernsten Schaden verursachen. Der Esendex Dienst kann in geeignete Monitoring-Lösungen über API-Schnittstellen direkt integriert werden. PRTG Network Monitor von Paessler bietet dazu beispielsweise eine vordefinierte Schnittstelle, bei der Sie lediglich die aktuelle URL der Esendex-Schnittstelle eintragen müssen.
Unser Partner, die Paessler AG, ist mit PRTG Network Monitor mit weltweit mehr als 200.000 Installationen führend beim Monitoring der Infrastrukturen von mittelständischen Unternehmen. Umfassende Funktionalität verbunden mit einfachster Bedienbarkeit machen PRTG zur idealen rundum-Monitoring-Lösung. Paessler setzt für PRTG seit vielen Jahren auf die Integration der SMS-Dienste von Esendex, wenn es um das zuverlässige Alarmieren im Ernstfall geht.
Wenn auch Sie mehr zu dem Thema SMS-Einsatz bei Monitoring-Lösung erfahren möchten und über Ihr Projekt sprechen möchten, erreichen Sie uns unter der Nummer +49 (0) 211 – 417403640 sowie per E-Mail unter: [email protected].
